Před příjezdem:
Poté, co si host zarezervuje pobyt
Komunikace před příjezdem
Zaujměte své hosty uvítací textovou zprávou a e-mailem s nabídkami, které mohou využít, než dorazí.
Guest web
Guest Directory
Odpovězte na všechny otázky svých hostů dříve, než se zeptají, digitalizací všech často kladených otázek
Preference hostů
MyStay se zeptá vašich hostů na jejich potřeby a očekávání, takže pro ně můžete vytvořit nezapomenutelný personalizovaný zážitek.
Personalizovaný Chytrý Katalog
Nechte své hosty najít to, po čem touží, a objednejte si to jedním kliknutím pomocí svého mobilního zařízení.
Digitální Check-in
Snižte počet front a zvyšte efektivitu svých zaměstnanců tím, že svým hostům umožníte vyplnit vše online: pohodlně a předem.
Light Kiosk
Nabídněte svým hostům možnost odbavit se a vyzvednout si klíče pomocí Samoobslužního kiosku pro odbavení, který umožňuje zcela bezkontaktní a automatizovaný příjem.
Bezkontaktní platba
Umožněte svému hostu platit online ještě před check-inem. Nebo kdykoli si vyberete.
Klíčová řešení
Není třeba spěchat hosty na recepci – umožněte jim otevřít pokoj zcela sami.
Během pobytu
Nabídky aktivit a služeb
WiFi Landing Page
Ukažte výběr svých nejlepších nabídek hned poté, co se hosté připojí k vaší WiFi.
Navigace v okolí
Využití QR kódů
Perfektní interaktivní propagace, která zvýší vaše příjmy během pobytu. Stačí je strategicky umístit kolem vašeho hotelu a čekat, až se kouzlo stane.
Automatizované zprávy
Spojte se se svými hosty automaticky pomocí textových zpráv nebo e-mailů a nabídněte jim happy hours, lázně, pozdní check-out nebo cokoliv, co si vyberete.
Aktivity
Nabízejte aktivity a nabídky třetích stran v chytrém katalogu a zvyšte svůj zisk po celou dobu pobytu.
Light Kiosk
Host ztratil kartu nebo přestala fungovat? Žádný problém! Mohou vydat náhradní pomocí Light Kiosku.
Objednávky hotelových služeb
Poskytujte služby snadno s přizpůsobitelným obsahem Chytrého katalogu.
WhatsApp a Messenger
Okamžitě odpovězte na otázky svých hostů tím, že jim umožníte chatovat s recepcí.
In-room tablety
Poskytněte hotelovým hostům novou úroveň komfortu a zároveň posilte prodej během pobytu a zvyšte vaše výnosy. S tabletem na pokoji je celý Guest web včetně chytrého katalogu k dispozici 24/7.
Před odjezdem
Ujistěte se, že si udržíte dobrý dojem až do úplného konce
Online Check-out
Nechte svého hosta zkontrolovat svůj konečný účet, zaplatit jej online a dokonce vystavit fakturu.
Light Kiosk
Přidejte kiosek pro kompletní automatizované bezkontaktní odhlášení a vrácení klíčů.
Zpráva na rozloučenou
Ukažte svým hostům svoji vděčnost i po jejich odhlášení pomocí automatických zpráv, které vám umožní poslat jim dotazník, informace o věrnostním programu, slevu na jejich další rezervaci nebo jenom jednoduché poděkování.
