Vzhledem k tomu, že množství informací ve světě každým dnem roste, je stále obtížnější najít ty potřebné ve správný čas. Proto přichází na pomoc technologie, které umožňují přístup k informacím 24/7. QR kódy dnes najdete všude: na webových stránkách, obalech, vizitkách, v restauracích, na ulicích i v tištěných médiích.

Bezdotykové (neboli bezkontaktní) technologie rostly na popularitě již před pandemií, ale rychle se staly hotelovým „must-have“, protože během pandemie dominovaly otázky zdraví a bezpečnosti. I poté, co se ostatní aspekty hotelového provozu vrátily k „normálu“, zůstává bezdotyková technologie klíčovým nástrojem pro obnovení důvěry u hostů.

QR kódy v hotelech

QR kód se stal tichým hrdinou pandemických operací jako dokonalý prostředek pro sociální distancování a zajištění zdraví a bezpečnosti. Stojí za zmínku, že implementace něčeho tak snadného, ​​jako jsou QR kódy ve vašem hotelu, má jednu obrovskou vedlejší výhodu: jednodušší objednávání může vést k vyšším průměrným ziskům.

Technologie, jako jsou QR kódy, jsou také velmi užitečné v případě, že máte v postpandemickém provozu méně zaměstnanců než dříve, máte potíže s udržováním úrovně personálu na úrovni služeb nebo jednoduše pracujete na maximální efektivitě ve svém zařízení.

Odpovězte na otázky svých hostů dříve, než se zeptají

Snadné a jednoduché s technologií QR.

Vytiskněte pdf s jedinečným QR kódem (vygenerovaným MyStay), který obsahuje informace o pravidlech a vybavení hotelu, a umístěte jej na recepci. Naskenováním se host okamžitě dozví váš čas odhlášení a snídaně, zásady úklidu nebo ceny minibaru. V podstatě místo toho, abyste si vzali papír se všemi těmito informacemi (které určitě skončí v koši) nebo se znovu a znovu ptali recepčního, budete mít vše neustále k dispozici na dosah ruky.

Strategické umístění vašich QR kódů ve vašem zařízení, ve vstupní hale, u recepce, ve výtazích a na pokojích umožňuje vašim hostům přístup k informacím 24/7 bez jakéhokoli dalšího úsilí.

Hosté tento komfort nejen vysoce oceňují, ale také jsou vedeny ke zvýšenému zájmu o to, co přesně váš hotel nabízí. A zvýšený příjem 🤫

Odbavení je snadné díky QR kódům

Vzhledem k protokolům COVID jsou nyní hosté zvyklí se přihlašovat a odhlašovat, aniž by s někým mluvili. Toto očekávání hostů je také užitečné při řízení vašich mzdových nákladů v nejistém prostředí.

Ne všichni vaši hosté využijí možnost online odbavení před příjezdem. Když se ujistíte, že jim tuto možnost stále nabízíte, získáte opět nějaké bonusové body. Pamatujte, že online check-in zvyšuje vaše šance na další objednávky služeb o 224 %.

Perfektní nástroj pro upsell

Přechod na automatizovaný upsell poskytuje 24/7 přístup ke všem informacím a inteligentnímu katalogu s personalizovanými nabídkami. Umožňuje nerušivý způsob prodeje doplňkových služeb a hosté skutečně vysoce oceňují extra úroveň pohodlí a ohleduplnosti na straně hotelu.

Poté mohou hosté během pobytu 24 hodin denně 7 dní v týdnu používat tablety nebo skenovat QR kód. Hosté najdou všechny své informace online, mohou si kdykoli a kdekoli rezervovat jakoukoli nabídku nebo službu, kterou chtějí.

Je to perfektní řešení, jak zůstat v kontaktu s hosty 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a oslovit je s nabídkami dalšího prodeje bez účasti personálu.

Většina smartphonů je vybavena skenery a stovky hostů po celém světě již tuto technologii prostřednictvím MyStay využívají a vysoce oceňují.

…

Bezdotyková technologie tu zůstane.

Poskytuje hostům větší kontrolu nad jejich zážitkem a zároveň je pro všechny pohodlnější. Zapomeňte na staré tištěné nabídky! Získejte interaktivní propagaci, která zvýší vaše příjmy během pobytu. MyStay QR kód je jednoduchý nástroj k propagaci vašich služeb s možností vašich hostů objednat si cokoliv ze svého pokoje.

Celý balíček MyStay Upsell kombinuje sílu upsell webové aplikace s MyStay QR a tabletem na pokoji.

Je na manažerovi hotelu, aby si vybral a zvolil přístup, který nejlépe vyhovuje jejich hotelu. Všechny tři funkce, kombinace dvou z nich nebo jen jedna. Není potřeba žádná integrace do PMS vašich hotelů.

Chcete vědět víc? Rezervujte si krátký hovor!

Rezervujte si demo