Priebeh pobytu | MyStay

Priebeh pobytu

Pred príjazdom:

Po tom, ako si hosť zarezervuje pobyt

SMS a e-mail

Spojte sa s vašimi novými klientmi pomocou SMS a e-mailu s informáciami a ponukami, ktoré im padnú k úžitku ešte pred ich príchodom.

Webová stránka

Priveďte hostí na stránku s chytrým katalógom vašich a sprostredkovaných služieb a všetkými užitočnými informáciami, ktoré môžu potrebovať.

Užitočné informácie

Poskytnite svojim hosťom všetky dôležité informácie o ich pobyte, jednoducho cez mobilný telefón či notebook.

Služby na webovej stránke

Umožnite svojim hosťom naplniť ich túžby jediným kliknutím na smartfóne alebo počítači.

Online Check-in

Skráťte nepríjemnú procedúru pri príchode jednoduchým odbavením check-inu online. Hostia vyplnia všetko potrebné už vopred v aplikácii MyStay.

Bezkontaktná platba

Umožnite svojim hosťom zaplatiť online, pokojne aj pred príjazdom, alebo kedykoľvek potom, ako si zvolíte.

Mobilný E-klíč

Už žiadne fronty v recepcii – umožnite hosťom otvoriť izbu jednoduchým stlačením tlačítka na ich telefóne.

Pobyt:

Po tom, čo hostia prídu

WiFi uvítacia stránka

Zobrazte selekciu toho najlepšieho, čo hosťom ponúkate, hneď po ich pripojení k vašej WiFi.

Mapa s navigáciou

Nenechajte svojich klientov blúdiť po neznámom meste. Priveďte ich k tomu najlepšiemu, čo vaše okolie ponúka – s vašou vlastnou, plne prispôsobiteľnou mapou.

Automatizované správy

Spojte sa behom pobytu s hosťami pomocou automatických správ. Ponúknite im napríklad happy hours, spa, neskorý check out, alebo čokoľvek, čo si prajete.

Ponuky partnerov

Nikto nevie ponúknuť všetko sám. Spojte sa s partnermi, zobrazujte ich služby v chytrom katalógu a znásobte svoj obrat.

Objednávka hotelových služieb

Poskytovať potešenie hosťom ešte nikdy nebolo tak jednoduché, navyše s priamou objednávkou na jedno kliknutie.

Chat s recepciou

Odpovedajte na otázky svojich hostí okamžite pomocou chatu s recepciou vďaka priamej integrácii Messengeru a WhatsAppu.

Nahlasovanie závad

Zvýšte komfort pre svojich hostí tým, že vyriešite ich problémy ihneď, akonáhle ich nahlásia.

Okamžitá spätná väzba

Niečo nebolo podľa predstáv? Eliminujte zlé hodnotenia proaktívnym prístupom ihneď potom, ako sa vám hostia posťažujú.

Online Checkout

Umožnite svojim hosťom, pred odjazdom, skontrolovat ich účet, zaplatit ho online, a automaticky zaslať faktúru na ich E-mail.

Záverečná SMS / E-mail

Postarajte sa o hostí aj po ich odjazde, pomocou automatických správ, které vám umožňujú napríklad poslat dotazník spokojnosti, info o vernostnom programe, zľavu na ďalší pobyt, alebo poďakovanie.

Rezervujte si predstavenie MyStay s našim zástupcom

ZVOĽTE SI DÁTUM A ČAS
MyStay